Recursos e Serviços

Serviço pós-venda e Suporte

Como fornecedora profissional de máquinas automáticas de pesagem e embalagem na China, a High Dream pode fornecer serviços completos de pós-venda para ajudar você a manter as máquinas adquiridas.

Suporte no local para falar inglês

A High Dream oferece serviços de suporte no local e remoto. Quanto aos serviços remotos de pós-venda, podemos fornecer aos nossos clientes consultoria técnica e oferta de peças de reposição. Você pode entrar em contato conosco para obter ajuda por e-mail, Whatsapp, WeChat e telefone. E em relação ao suporte no local, a High Dream enviará engenheiros para sua fábrica e nossos engenheiros o ajudarão a passar por todos os processos de instalação, comissionamento e manutenção.

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Perguntas frequentes

Normalmente, nosso prazo de entrega é de cerca de 45 a 60 dias. Mas para alguma solicitação ou solução especial, entraremos em contato com a produção primeiro antes de oferecer o prazo de entrega ao cliente.

A garantia é de 1 ano.

A melhor sugestão é comprar o conjunto completo diretamente conosco, isso é mais conveniente para o seu serviço.

Nosso padrão é monofásico, 220V 50HZ. E podemos ajustar de acordo com os requisitos de voltagem dos clientes.
Nossa máquina é totalmente de aço inoxidável. Para peças em contato com alimentos, oferecemos SS304 como padrão e SS316 como opcional.
Podemos coordenar com outros fornecedores para integrar a linha de produção.
Sim, nossa tela sensível ao toque pode armazenar até 6 idiomas diferentes.